Rujukan Laman

Bagaimana jogjatoto Melindungi Maklumat Anda

Kami di jogjatoto mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga data peribadi anda — dari maklumat pendaftaran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiAkses TerkawalHak Pengguna DihormatiPenyimpanan SelamatKemas Kini Berkala

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Mengapa

jogjatoto Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

jogjatoto mengumpul maklumat peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami juga merekodkan data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan corak navigasi dalam platform kami, semata-mata

1
untuk menambah baik pengalaman anda dan mengesahkan identiti bagi tujuan keselamatan. Pengumpulan data ini hanya berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan dan kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali dikehendaki oleh pihak berkuasa yang berwenang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan privasi anda secara bertulis kepada alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dan memberi respons dalam dua hari bekerja.

Sokongan Sembang Langsung Sembang terus dengan pasukan sokongan kami melalui tetingkap sembang dalam platform jogjatoto. Tersedia setiap hari untuk pertanyaan berkaitan akaun dan data peribadi.

Borang Aduan Dalam Talian Isi borang aduan privasi kami yang tersedia dalam akaun anda. Setiap permintaan diproses secara sulit dan disimpan dalam sistem tiket selamat kami.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Enam Cara jogjatoto Menjaga Maklumat Anda

Kami membina sistem perlindungan data berlapis untuk memastikan maklumat akaun anda kekal selamat setiap masa.

Penyulitan SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan jogjatoto dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, termasuk transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal dan kuki prestasi untuk meningkatkan fungsi platform. Anda boleh menyesuaikan keutamaan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang tersedia sebagai lapisan tambahan. Kami menyimpan kata laluan dalam bentuk cincang dan tidak pernah menyimpannya dalam teks biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Akaun tidak aktif tertakluk kepada polisi pengekalan data yang ditetapkan mengikut keperluan perundangan.

Perkongsian Pihak Ketiga

jogjatoto tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada obligasi perundangan yang berkaitan.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami himpunkan soalan-soalan yang paling kerap anda tanyakan mengenai cara kami menguruskan data peribadi di jogjatoto. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran anda seperti akaun Touch 'n Go, GrabPay atau FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan hanya di wilayah yang disokong mengikut perundangan semasa.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini maklumat asas. Untuk permintaan akses data yang lebih lengkap, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan membantu anda dalam dua hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data. Hantar permintaan melalui borang aduan privasi dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan itu tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod yang diperlukan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar, kuki prestasi untuk menganalisis corak penggunaan, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh menyesuaikan atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan dan kewangan yang berkaitan. Selepas tempoh itu, data akan dipadamkan atau dianonimkan secara automatik daripada sistem kami.

Apabila akaun ditutup, kami akan mengekalkan sebahagian rekod untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan sepenuhnya mengikut polisi pengekalan data kami yang dikemas kini secara berkala.

Bagaimana jogjatoto Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Enam Cara jogjatoto Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan SSL

Kawalan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Pemadaman Data

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Dasar Privasi

01 Apakah data peribadi yang jogjatoto kumpul semasa pendaftaran akaun?

02 Adakah jogjatoto berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh mengakses atau membetulkan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadamkan daripada sistem jogjatoto?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh jogjatoto dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

06 Berapa lama jogjatoto menyimpan data transaksi saya?

07 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun jogjatoto?

Halaman Berkaitan